向叮咚买菜小哥学习如何做一名合格的销售

如果有人到你单位推销东西,你是什么态度呢?

我想绝大多数人下意识都是拒绝的。

因为上门推销的,基本上都是我们平时用不到的东西。

比如,有人到我们单位推销办理信用卡,我们从来都是婉拒的。

今天有两位小哥上门推广叮咚买菜。

就是下载app,然后有小礼物和优惠券赠送。

一开始,我们也是拒绝的。

第一位小哥上来说,大家有没有时间,下载叮咚买菜app,现在有优惠活动。

同事说,我们不需要。

然后小哥就走了。

第二位小哥上来,问了同样的问题。同事调侃他,你是第四个了。

小哥笑笑,走了。

过了5分钟,第二位小哥,又来了。

这次同事不好意思拒绝了。

这个小哥,嘴巴也甜。小姐姐,哥,这样称呼我们。

他说,现在优惠活动很大,我们自己也有推广任务要完成,请大家帮个忙。大家需要什么礼品,我都可以送。

然后,他变戏法一样,给这个送一个苹果,给那个送一瓶海天酱油。

同事装了app之后,优惠券确实有。现场下单买了一袋6个装的沙糖桔,10分钟就送到了。小哥很大方,又送给同事一袋沙糖桔。

我很好奇地问小哥,你们app接单之后,是去菜场买好,送过来的吗?

他说,不是的,我们有自己的本地仓库,直接从那里拣货,分发出去的。

我也试着下单,买了很多吃火锅用的菜,减掉优惠券,才50多元,很划算,指定要求下班前送到,很准时。

这样我就不用下班后再去家旁边的菜场买菜了,省时省心。

想想我以前都是下班直接开车去菜场,下班高峰,好多人都跟我一样去买菜。

菜场周围根本没有地方停车,只能靠边违停。

争分夺秒地买好菜,回到车子上一看,交警罚单一张贴好了。150元乖乖认罚。

有了这个买菜送上门的app,就没有这些烦恼了。

大家都下载了app,小哥也完成这个月的推广任务,再三感谢我们。

后来想想,大家为什么这么配合他推广呢?

第一,他脸皮厚,被拒绝一次,也不泄气。

第二,会说话。

第三,出手大方,舍得,送礼物的时候一点也不含糊。

这些是一个优秀销售必备的素质,小哥前途不可限量!

写于2019.12.30

2020年新年愿望

今天是2020年元旦,新年了,总要写下几个心愿,立下几个flag。

虽然能够实现的概率并不高,但是写下来,总算心安一点。

记得以前看过国外一个大神的文章,他说过(大概意思),人最好一次只养成一个习惯,否则,贪多很容易失败。

他的道理我懂,但是我还是想写下两个心愿,哈哈。

第一,希望今年能够把英语口语练好,说一口标准流利的英音。

第二,尽量不要熬夜晚睡。

立此为证,希望能够实现。

早上7点多起床之后,就马上做了扇贝听力。新的一年,从英语打卡开始!

吃完中饭,临时起意,带宝宝一起去电影院看电影。

肖恩2,一句对白都没有,但是就是非常好看!宝宝非常开心!

然而,中途我又成功地睡着了。

记得前几次看情节紧张激烈的电影,我照样睡着。难道是因为下午本身比较困,而且电影院人多,二氧化碳浓度高,人容易疲乏?

看完电影,去超市买菜,买火锅材料。花了303元,好贵,这还是元旦大促销,折扣之后的价格。

回到家里做火锅吃,真好!

我粗略计算了一下这顿火锅的成本,大概是88元。如果在饭店里吃,估计没有200元左右是不够的。

而且,在家里吃,更干净,更健康。

新的一年,祝大家:身体健康,心想事成,事事顺心!

写于2020.1.1

流水账的一天

今天去金沙龙湖天街买衣服。

我第一次到这里来逛。

这是个商场综合体,规模挺大。

到了那边,差不多下午2点钟了。先找个地方吃饭。

B1层和B2层有很多饭店,感觉有点像银泰城的做法,吃饭的地方基本放在地下。

有个回转寿司店,名字叫 争鲜,看上去挺干净的,而且我们之前从来没有吃过这种回转的,那就尝试一下吧。

每个盘子的量,其实都很小,但是不知为什么,不一会就吃饱了。

味道不错,食材也很新鲜。

最后结账,162元,对料理来说,算是便宜的了。

杰克琼斯在促销,五折,看中一件厚实的羽绒服,试了,感觉不错。

五折后仍然要1100元,好贵,但想着男人的衣服可以穿好几年,还是买了。

然后,去其他店里转了转,买了几件衣服。

看看时间要五点了,决定先去吃饭,再回家。

二楼有个院子餐厅,体验下来,饭菜口味很好,但是服务真的一般。

从我们进门到落座,没有一个服务员跟我们打招呼。

吃完结账离开,几个营业员站在门口自顾自地聊天,也没有说下次光临。我们以前吃过的其他饭店,一进门,至少有服务员问我们几个人,然后引路。

美团上有院子餐厅的优惠券可以买,69元抵100元,挺划算的。

表哥发来老家的猫靓照几张,我才发现,猫咪的眼神这么犀利,有点吓人,呵呵。

以前是流浪猫,后来在我们乡下家里住着不走了。于是我们平时管吃管住,其他时间不怎么管她,也长得蛮好,还生了好几只小猫咪,可爱极了!

在连岳的微信公众号里,看到一个活动,叫“下周很重要”,我觉得很有用,我也实践起来吧。

我的下周很重要第1期:

1、早上6:00起床,在宝宝7:00起床之前,把自己的事情全部弄好,早饭准备好。

2、扇贝口语,坚持每天学习,打卡。

新的一周,加油吧!

写于2019.12.29

扇贝英语365计划

昨天花了59元,买了扇贝英语的365计划。

意思就是,每天打卡,持续一年,坚持到最后,会有奖励。

我倒不是为了奖励,而是为了让自己养成练习英语的习惯,让自己的英语再上一个台阶。

我工作上每天都要用到英语:邮件,微信,陪客户。

但其实我的英语水平属于三脚猫,沟通交流没有问题,但总是不够好。

所以,需要一个课程,提高自己的水准。

昨天今天都打卡了。

明显感觉到扇贝app和儿童启蒙英语的区别。

比如,斑马英语app,对孩子的表现,以鼓励为主,即使有时候发音不准确也没有关系。

如果宝宝发音相对标准,app会打分,跳出三颗星星,并且鼓励一句excellent!

如果发音一般,会跳出两颗星,good job!

如果发音不标准,会跳出一颗星,good!

也就是说,英语启蒙,就是变着法的鼓励孩子,让孩子先开口说,至于发音是否标准,先不要太在意。

但是扇贝针对的是成人英语,对发音抠得很仔细。

我说一句,它会自动打分,我偶尔几次拿到过100分,大多数时间都是90分以上。

语调,语速,发音,连读,弱读,稍不注意,就到90分以下了。

我给自己定的标准是达到95分以上即可,不追求完美。

我这两天学的是雅思基础课程,虽然都是简单的短句,但我发现自己反而不会读了。

感觉自己之前讲的口语,都是乱讲的。

课程开始的时候,要学员写一封日记,给365天之后的自己。

我是这样写的:希望1年之后的自己,口语棒棒哒!

加油!

写于2019.12.28

明天很重要1:复盘

按照昨天写的计划:明天很重要1,今天复盘如下:

早上6:00闹钟响起,眼睛睁不开,又眯了一会,6:08分起床。比往常6:50分起床要早多了。

做早饭:煮番薯粥,蒸鸡蛋和甜玉米。

然后洗漱。

时间还比较宽裕,把客厅整理一下,打扫卫生,洗洗衣服。

7点整,叫宝宝起床,不肯起,再躺一会儿。

无奈,只能随她。

过了一会儿,再去叫,还不肯起。

就这样磨蹭到7:20。

起床,然后把早饭盛出来。

给宝宝洗漱完毕,饭的温度刚刚好。

宝宝吃饭比较慢,出门的时候已经8:05分了。居然跟以前差不多。汗……

然后我开车去上班,时间依然很赶。

总结:

今天在宝宝7点起床之前,我把早饭全部弄好了,我自己也穿戴整齐,洗漱完毕了。所以,这段时间,比往常要从容。

但是,宝宝起床迟了20分钟。所以最终时间仍然紧张。

希望下周宝宝能够早点起床。

这次吃的番薯是沙地番薯,在永辉超市买的,京东到家送货上门。

番薯皮上果然有很多沙子。

做番薯粥特别好吃,甜。

写于2019.12.27

明天很重要1:做事留有余地

最近生活有点杂乱无章。

早上6:50左右起床。

匆匆忙忙做早饭的同时,顺便叫醒宝宝。

上厕所,刷牙,洗脸。

给宝宝穿衣起床,刷牙,洗脸。

吃早饭。

期间,宝宝各种磨蹭,调皮。

紧赶慢赶,终于在8点05分左右出门,把宝宝送到学校。

然后赶紧开车去单位。

一路上激烈驾驶,火急火燎到单位,踩着点打卡。

以上就是我最近的生活状态。

明知道这样不好,却日复一日。

比如,头天晚上睡觉前总是想着,明天要早起,可是第二天总是留恋温暖的被窝,起不来。

然后,起得晚了,做早饭和给宝宝起床,两件事情撞在一起了,手忙脚乱。

开车去单位的路上,心想着要迟到了,所以开得比较快,经常急刹车,急加速,这样开车不安全。

而且,油耗越来越高。

所以,从明天起,早上6:00起床,在7:00叫醒宝宝之前,自己洗漱完毕,早饭做好。这样,我只要给宝宝起床,洗漱就好了。

给自己留有余地,才能从容做事。

写于2019.12.26

临安山核桃

又到了山核桃上市的季节。

同事老家在临安,家里种了不少山核桃树。

好多同事都向他买山核桃,因为确实新鲜好吃。头天晚上刚炒好的山核桃,同事第二天拿到单位没多久就被秒杀完了。

山核桃分为两种:一种是带壳的,叫山核桃。

一种是去壳的,剩下的肉,就叫山核桃仁。


以前带壳的山核桃非常坚硬,老底子的吃法是用牙齿咬,这是最传统的。

牙口不好的,就用榔头砸。

如果连榔头都没有,那就用一个神奇的办法:用门缝夹。

有句老话说,你的脑袋被门缝夹了吗?

这个方法也可以用在山核桃上,哈哈。

再后来有了专门的工具:山核桃夹子。可以很方便地把山核桃夹碎。


不过,现在山核桃的炒制技术有进步,就是带壳的山核桃,那个壳已经裂开嘴笑了,用指甲就可以剥开,叫做手剥山核桃。

不像以前的山核桃,壳是完全封住的,不借助外力,很难打开。

早几年,我们给深圳的客户寄过山核桃,请他们品尝。

后来,客户反馈说,你们的心意我们领了。但是以后请不要再寄了,因为我们不会吃。

既然带壳的山核桃吃起来这么麻烦,那么山核桃仁是不是更受欢迎呢?

其实并不是。

山核桃仁吃起来方便,只管往嘴里塞就是了。

但是这种吃法,一不小心就吃多,肚子容易胀,不舒服。

而且,山核桃仁是炒货,吃多了,容易上火。

所以,带壳的山核桃,反而更受欢迎。

拿一个香香的山核桃,放在嘴巴里,用后牙齿“嘎嘣”咬碎外壳,手捧着碎肉和碎壳,小心翼翼地把肉拣出来放进嘴里,细细地咀嚼,绝对是唇齿留香。

这时候,如果不小心,肉掉在地上,那绝对是可惜得不得了。

所以,你看,这个过程,是有点复杂的,绝对吃不快,更不会吃胀肚子。

山核桃,顾名思义是长在山上的。

有些山核桃树,甚至长在陡峭的悬崖上。

所以,采摘的时候非常危险。

以前看杭州的报纸上说过,每年采摘山核桃的时候,临安的医院,都会预备几十张床位,以防万一采摘山核桃的山民们受伤住院。

我的那些老家在临安的同事们,这个时候,通常会请半个多月的假,回老家帮忙采摘山核桃。

有一种传说,说是山核桃仁,是工人师傅们用牙齿咬出来的。就这件事情我向同事求证过。

他说,其实山核桃仁是用机器剥壳的,绝对不可能用牙齿咬出来,那样太恶心了。

写于2019.12.15

西贝莜面村

昨天是星期天,我们一家三口去杭州玩。

中午吃饭的时候,选择了西贝莜面村。

记得去年在临平理想银泰城的西贝莜面村吃过一次,服务很好。

当时我们点好菜之后,服务员拿来一个25分钟的沙漏。

然后,她右手捂着胸口,开始发誓:保证25分钟之内把所有的饭菜上齐,否则如何如何。

我这没有见过世面的人,觉得好搞笑。不过他们上菜确实很快,服务也很周到。

所以这次路过西贝,我们毫不犹豫地选择了它。

想再次体验一下他们的特色服务。

还好这次服务员没有对天发誓,否则我们还真的受不了。

但是沙漏还是有的。

这个服务员,大概三十多岁,服务很热情,很周到,但是没有过头,就是她拿捏得很好。

她的口头禅就是,有事您叫我。

点完菜之后,我随口问了一句,今天有优惠吗?

她说,今天是周末,本来没有优惠,不过我可以给你打折。

然后主动给我优惠了10元,虽然不多,但是她的处理方式让我觉得很舒服。

其实她完全可以说,今天没有优惠。

但是她给了折扣,我估计西贝的服务员都有一定的折扣权限,在一定的金额范围内,可以自己做主,不必请示店长。

我观察了一下,店里的每个服务员都彬彬有礼,热情周到,座位爆满,服务员们在店里来回穿梭,但他们忙而不乱。

这样的企业文化,真让人佩服。

点了四样饭菜,每一份的量,看上去不多,但是我们都吃得很饱。

饭后到银泰In77商场卖衣服的地方转了转,几乎每家店都没有什么顾客,门可罗雀,连双休日都这么冷清,西湖边的商场租金这么高,店家吃得消吗?

写于2019.11.11

千瑟瑟

单位要申请两个新专利。

本来我是想联系之前合作的那个专利中介公司。

但是我又想找一家新的中介,这样可以对比一下价格和服务。

百度上搜了一下,找了两家中介,然后筛选出其中一家,称之为C公司吧。

看C公司的介绍,他们在浙江省排名前列,看上去实力很强大。

于是联系客服,加了销售的微信,就开始聊了。

客服很热情积极地跟我对接。

因为我们要申请的专利是跟生产工艺相关的,所以通常的做法是,中介公司派技术员到车间,实地查看现场之后,跟我司工程师沟通,才能把专利文档完善好。

于是,销售马上联系他们公司的技术员。

技术员上午说,我很忙,下午再说。

下午,他问我们,到底有多少专利要申请?

然后他就很直接地说,如果只有两个,他不会上门的,因为他手上有很多案子在做,没有时间。

我跟销售说,要么这次就算了,下次有机会再合作吧。

销售也很无奈的说,这个技术员太势利。

然后我转头联系了我们在合作的中介公司。

他们的销售马上回复: 没有问题,尽快安排技术员上门。

第二天早上,C公司的销售专门打电话给我,想继续合作。

我只能说,我们找了其他的中介,已经安排好了,下次再说吧。

从这个事情可以看出,C公司的销售是很想促成这个订单的。

但是他们的技术员不给力,不配合。

可能也是因为我们专利太少,他们看不上而已。

我本意是找一家新的公司对比一下服务和价格,看看能否把成本降下来。

结果发现热脸贴在冷屁股上。

算了,两个专利也便宜不了多少钱。

杭州话: 千瑟瑟,有“作,一厢情愿”之意。说的就是我这种行为吧,哈哈。

双十一

双十一当天深夜,杭州市领导到阿里总部考察,领导也是蛮拼的。

由此可见阿里在杭州的地位。

双十一当天你买买买了?

剁手总排行已经出来了,余杭区有个土豪,以2000多万元的消费排名全国第一。

我看网上的评论,很多人在讨论,这么多钱,买的是啥?

我估计是拍了一套房吧?或者天价豪车?

余杭区年度财政收入在强手如林的浙江省排在第一名(相当于西部一个省的财政收入),阿里功不可没。

上次区领导给我们开会的时候说:“萧山区的小伙伴们说,你们余杭区这么有钱,不就是因为有个阿里巴巴吗?是的,阿里的贡献是占了大头。所以,”

领导话锋一转,“我们余杭区在各个方面都要争做第一,让兄弟区县心服口服。”

这就是所谓的良性竞争吧。

这几天又有几个重大利好。

浙江理工大学时尚学院开始招标,即将开工。这是临平的第一所大学,可谓是零的突破。

昨天,OPPO移动全球研发总部落户余杭,加上之前已经来到余杭的VIVO AI总部,由此可见余杭的魅力之大。

昨天我跟朋友聊天,我们都很好奇,按说OPPO VIVO都是广东企业,研发总部应该设在深圳才对呀。

我想,应该是余杭有着特殊的吸引力。

那些说余杭不就是有个阿里巴巴的朋友们,可以想一想,阿里为什么会选择余杭?阿里为什么一直留在余杭?

以上,一个普通小百姓的胡思乱想,哈哈。